“當今企業(yè)之間(jiān)的(de)競争，不(bù)是(shì)産λ£÷¶品之間(jiān)的(de)競争，而是(shì)商業(yè)模式之間(jiāβ≤n)的(de)競争”
——現(xiàn)代管理(lǐ)學之父 彼得(de)·德魯克
“互聯網+”企業(yè)四大(dà)落地(dì)系統（商業(yè)模式、管理(lǐ)模式、生×✘(shēng)産模式、營銷模式），其中最核心的(de)≈≤←就(jiù)是(shì)商業(yè)模式的(de)互聯網化(huà)，即利用(yλ♣¥♥òng)互聯網精神（平等、開(kāi)放(fàng)、協作(zuò)、分λ™(fēn)享）來(lái)颠覆和(hé)重構整個(gè)商業(yè)價值≈₹鏈，目前來(lái)看(kàn)主要(yào)分(fēn)為(wèi)六種商業 π(yè)模式。
百度CEO李彥宏在2014年(nián)百度聯盟&'峰會(huì)上(shàng)表示，傳統PC互聯網商業(yè)模式在移動互聯網時(shí)代∏¥×面臨挑戰，用(yòng)戶數(shù)量不(bù)決定一(yī)切，不(bù)重視(shì)對(d☆™uì)移動互聯網商業(yè)模式的(de)探索，就(jiù)像開(kā©<&₩i)著(zhe)豪車(chē)酒駕，很(hěn'♦)刺激但(dàn)也(yě)很(hěn)危險。因此，在移動互聯網時(shí)代要(yào)盡早↓ε£考慮商業(yè)模式。
“互聯網+”商業(yè)模式之一(yī)：工(gōng)具+社群+商業(yè)模式
互聯網的(de)發展，使信息交流越來(lái)越便捷，志(zhì)同道(dào)合∑α的(de)人(rén)更容易聚在一(yī)起，形成社群。同時(↔αshí)互聯網将散落在各地(dì)的(de)星星點點的(de)分(fēn)散需求聚攏在一(yε↑©ī)個(gè)平台上(shàng)，形成新 ±∑的(de)共同的(de)需求，并形成了(le)規模，解決了(le)重聚的(→•de)價值。
如(rú)今互聯網正在催熟新的(de)商業(yè)模式即“工(gōng)具+社群'‍©+電(diàn)商/微(wēi)商”的(de)混合模式。比如(rú)微(wēi)δ 信最開(kāi)始就(jiù)是(shì)一(yī)個(gè)社交​¶¥工(gōng)具，先是(shì)通(tōng)過各自(zì)工(←₽gōng)具屬性/社交屬性/價值內(nèi)容的(de)核♣¥心功能(néng)過濾到(dào)海(hǎi)量的(de)目标用(yòn♣¥• g)戶，加入了(le)朋(péng)友(yǒu)圈點∏ ≥ 贊與評論等社區(qū)功能(néng)，繼而添加了(le)微(wēi)信支付、精選商品、電(‌"diàn)影(yǐng)票(piào)、手機(jī)話(huà)費(fèi↓↕)充值等商業(yè)功能(néng)。
為(wèi)什(shén)麽會(huì)出現(xλ±Ωiàn)這(zhè)種情況？簡單來(lá♥✔‌i)說(shuō)，工(gōng)具如(rú¥"®€)同一(yī)道(dào)銳利的(de)刀(dāo)鋒，它能(néng)夠滿足用(y<≥₽òng)戶的(de)痛點需求，用(yòng)來(lái)做(zuò)流量的(de)入口，但(β♠≠dàn)它無法有(yǒu)效沉澱粉絲用(yòng)戶。社群是∞φ‌×(shì)關系屬性，用(yòng)來(lái)沉澱流量；₩≤¶☆商業(yè)是(shì)交易屬性，用(yòng)來(lái)λφ變現(xiàn)流量價值。三者看(kàn)上(shàng)去(qù)是(shì)÷£≥<三張皮，但(dàn)內(nèi)在融合的(de)邏φ≤↑¶輯是(shì)一(yī)體(tǐ)化(huà)&"的(de)。
“互聯網+”商業(yè)模式之二：長(cháng)尾型商業(y∑₽>&è)模式
長(cháng)尾概念由克裡(lǐ)斯·安德森(sēn)提出，這(zhè)↔∏¶個(gè)概念描述了(le)媒體(tǐ)行(xíng)業(yè)從(cóng)面向大(dπδà)量用(yòng)戶銷售少(shǎo)數(shù)拳頭産品，到(dào)∑ 銷售龐大(dà)數(shù)量的(de)利基産品的(de)轉變，雖然每種利‌↔σ♦基産品相(xiàng)對(duì)而言隻産生(shēng)小(xiǎo)額銷售量。但®↔®≤(dàn)利基産品銷售總額可(kě)以與傳統面♣∞ 向大(dà)量用(yòng)戶銷售少(shǎo)數(shù)拳頭✔Ωε産品的(de)銷售模式媲美(měi)。通(tōng)過C2B實現(xiàn)大(dà)規模個(gè←∑<)性化(huà)定制(zhì)，核心是(shì)“多(duō₽∞©±)款少(shǎo)量”。所以長(cháng)尾模式需要(yào)低(dī)庫存成本和(h₽£✘←é)強大(dà)的(de)平台，并使得(dπ≠e)利基産品對(duì)于興趣買家(jiā)來(lái)說(shuō)容易獲得(de)。例如'>₹(rú)ZARA。
“互聯網+”商業(yè)模式之三：跨界商業(yè)模式¶≥α
不(bù)管你(nǐ)們是(shì)做(zuò)哪個(gè)行(♥♠'​xíng)業(yè)的(de)，真正對(duì)你(nǐ)們構成最大(dà)威脅的(de)對(du♥α™ì)手一(yī)定不(bù)是(shì)‌≥現(xiàn)在行(xíng)業(yè)內(nèi)的(de)對(duì¥σ)手，而是(shì)那(nà)些(xiē)行(xíng)業(yè)之外(wà>‌®i)你(nǐ)看(kàn)不(bù)到(dào)的(de)競争對(duì)手。——互聯網≤↑¶預言帝 凱文(wén)·凱利
馬雲曾經說(shuō)過一(yī)句很(hěn)任性的(de)話(huà)，他(tā)說(s∞γ₩huō)，如(rú)果銀(yín)行(xín±σ€g)不(bù)改變，那(nà)我們就(jiùσεδ≤)改變銀(yín)行(xíng)，于是(Ω↓"•shì)餘額寶就(jiù)誕生(shēng)了(le)，餘額'¥≤✔寶推出半年(nián)規模就(jiù)接近(jγ€ ìn)3000個(gè)億。雕爺不(bù)僅做(zuò)了(lγ≠¥★e)牛腩，還(hái)做(zuò)了(le)烤串、下(xià)午茶δ≤、煎餅，還(hái)進軍了(le)美(měi)甲；小(xiǎo)米做ε ≤(zuò)了(le)手機(jī)，做(zuò)了(le)電(≤εdiàn)視(shì)，做(zuò)了(le)農(nóng)業(yè)，還(hái)要≤α<(yào)做(zuò)汽車(chē)、智能(néng)家(jiā)居。
互聯網為(wèi)什(shén)麽能(néng)夠如(rú)此迅速的(de)颠∑∏覆傳統行(xíng)業(yè)呢(ne)？互聯網颠覆實質上←δ(shàng)就(jiù)是(shì)利用(yòng)高(gāo)效率來(♣&>lái)整合低(dī)效率，對(duì)傳統産業(yè)核心要(yào)素的(₽∞$↓de)再分(fēn)配，也(yě)是(shì)生(shēng)産關系的(de)重構，并以此來‌§♦(lái)提升整體(tǐ)系統效率。互聯網企業(yè)通(tōng)過>♣∞γ減少(shǎo)中間(jiān)環節，減少(shǎo)所有(yǒu)渠道(dào)不(bùαΩ)必要(yào)的(de)損耗，減少(shǎo)産品從(cóng)生(shēng✔≤±​)産到(dào)進入用(yòng)戶手中所需要(yào)經曆的(de)環節來(lái)提高( ε∑€gāo)效率，降低(dī)成本。因此，對(duì)于互☆£♣ 聯網企業(yè)來(lái)說(shuō) ¥，隻要(yào)抓住傳統行(xíng)業(yè)價值鏈條當中的(de)低(dī)效或高(gāo'≤ )利潤環節，利用(yòng)互聯網工(gōng)具和(hé)互聯網思維，重新φ∏構建商業(yè)價值鏈就(jiù)有(yǒu)機(jī)會(huì)獲得(de)成功。
馬化(huà)騰在企業(yè)內(nèi)部講話(huà)♣♦時(shí)說(shuō)：“互聯網在跨界進入其他(tā)領域的(de)✔₹時(shí)候，思考的(de)都(dōu)是(shì)如(rú)何才能(néng)夠将原來(lái®£±)傳統行(xíng)業(yè)鏈條的(de)利益分•>•(fēn)配模式打破，把原來(lái)獲取利益最多(duō)的(de)一(yī)方幹掉>∞↑，這(zhè)樣才能(néng)夠重新洗牌。反正這(zhè)‌×☆"塊市(shì)場(chǎng)原本就(jiù)沒有(y¥ βǒu)我的(de)利益，因此讓大(dà)★♠家(jiā)都(dōu)賺錢(qián)也(yě)無所謂。正是(shì)基于這(zhè)¥↔¶←樣的(de)思維，才誕生(shēng)出新的(de)§✘♥經營和(hé)赢利模式以及新的(de)公&"♠司。而身(shēn)處傳統行(xíng)業(yè)的(de)人(rén)士在進行(xín∞←" g)互聯網轉型的(de)時(shí)候，往往非常舍不(bù)得(de)或不$δ>ε(bù)願意放(fàng)棄依靠壟斷或信息不(bù§÷‍®)對(duì)稱帶來(lái)的(de)既得(de)利益。因‌£₹>此，往往想得(de)更多(duō)的(de)就¶∞♣(jiù)是(shì)，僅僅把互聯網當成一∏‌​(yī)個(gè)工(gōng)具，思考的(de)是(shì)怎樣提高(gāo)組織效率、如(≤‌rú)何改善服務水(shuǐ)平，更希望獲得(de)更大(dà)利潤。所以傳統企業(yè)在€₽£轉型過程中很(hěn)容易受到(dào)資源、過程以及價值觀的(÷₹±de)束縛即阻礙。
“互聯網+”商業(yè)模式之四：免費(fèi)商業(yè)模式
互聯網行(xíng)業(yè)從(cóng)來(lái)不(bù)打價格戰，它們一(↓•↓yī)上(shàng)來(lái)就(jiù)免費(fèi)。傳≤≠↔統企業(yè)向互聯網轉型，必須要(yào)♥‍深刻理(lǐ)解這(zhè)個(gè)“免費≠★λ(fèi)”背後的(de)商業(yè)邏輯的(de)精髓到(dào)底是(shì)什(shé♥ ε∞n)麽。
——小(xiǎo)米科(kē)技(jì)≠↓&γ董事(shì)長(cháng) 雷軍
“互聯網+”時(shí)代是(shì)一(yī)個(gè)“信息過¶☆剩”的(de)時(shí)代，也(yě)是(s≠★&hì)一(yī)個(gè)“注意力稀缺”的(de)時(shí)代，怎樣在“無限的(de)≈‌信息中”獲取“有(yǒu)限的(de)注意力”，便成為(wèi)“€©互聯網+”時(shí)代的(de)核心命題。注意力稀缺導緻衆多(duō)互聯網創業(yè)者們開(↑✔∑kāi)始想盡辦法去(qù)争奪注意力資源，而互聯網産品最重要(yào)的(de)就(✔→jiù)是(shì)流量，有(yǒu)了(le)流量才能(néng)夠以此為(wèi)₩<σ基礎構建自(zì)已的(de)商業(yè)模式，所以說(shuō)互聯網經濟就 ≥&(jiù)是(shì)以吸引大(dà)衆注意力為(wèi)基礎，去(qù)創造價值，然後轉化(h£‍$uà)成赢利。
很(hěn)多(duō)互聯網企業(yè)都(dōu)是(shì)以免費(fèi)、好(hǎo&​)的(de)産品吸引到(dào)很(hěn)多(duō♠↓₩)的(de)用(yòng)戶，然後通(tōng)過新的(de)産品或服務給不(b®♣✘ù)同的(de)用(yòng)戶，在此基礎上(shàng)再構建商業("≠φ'yè)模式。比如(rú)360安全衛士、QQ用(yòng)戶等。互聯網&∑¶'颠覆傳統企業(yè)的(de)常用(yòng)打法就(jiù)是(shì)在傳統企業(yè)用₹∞(yòng)來(lái)賺錢(qián)的(de)領域免費(fèi)，從(c$★óng)而徹底把傳統企業(yè)的(de)客戶群帶走，繼而轉化(huà)成流量​←£，然後再利用(yòng)延伸價值鏈或增值服務來(lái)實現γ↑§(xiàn)盈利。
如(rú)果有(yǒu)一(yī)種商業(yè)模式↑≈既可(kě)以統攝未來(lái)的(de)✘× 市(shì)場(chǎng)，也(yě)可(kě)以擠垮當前的(d§×®•e)市(shì)場(chǎng)，那(nà)就(jiù)是(shì)免​φ"£費(fèi)的(de)模式。信息時(shí)代的(de)精神領袖克裡(lǐ)斯·安德森 ✔(sēn)在《免費(fèi)：商業(yè)的(de)未來(lái)》中歸納基于®≤←核心服務完全免費(fèi)的(de)商業(yè)模式:一(yī)是(shì)直接交叉補Ω×♠貼，二是(shì)第三方市(shì)場(chǎng)，三是(shì)免費(fèi)加收費∑€(fèi)，四是(shì)純免費(fèi)。γ'÷↕
“互聯網+”商業(yè)模式之五：O2O商業(yè)模式
2012年(nián)9月(yuè)，騰訊CEO馬化(huà)騰在互聯網大(dà)會(h•π←uì)上(shàng)的(de)演講中提到(dào)，移動互聯網的('δ± de)地(dì)理(lǐ)位置信息帶來(lái)了(le)一(₽>εyī)個(gè)嶄新的(de)機(jī)遇，這(zhè)個(gè)機(jī)遇就(jiù)是(↓∏‌shì)O2O，二維碼是(shì)線上(shàng)和(hé)線下(xià)的(de)關鍵入口，将£​後端蘊藏的(de)豐富資源帶到(dào)前端，O2O和(ε¥→βhé)二維碼是(shì)移動開(kāi)發者應該具備的(de)基礎能(né₹σ♠ng)力。
O2O是(shì)Online To Offline的(de)英文(wén)簡稱。‌∑εαO2O狹義來(lái)理(lǐ)解就(jiù)是(shì)線上(sh✘♠☆àng)交易、線下(xià)體(tǐ)驗σ±π®消費(fèi)的(de)商務模式，主要(yào)包€σ∞‌括兩種場(chǎng)景：一(yī)是(shì)線上(shàng)到(dγ§ào)線下(xià)，用(yòng)戶在線上(shàng)購(gòu)買或預訂服務σ ∏，再到(dào)線下(xià)商戶實地(dì) ↓¥&享受服務，目前這(zhè)種類型比較多(duō)；二是(shì)線下(↔λxià)到(dào)線上(shàng)，用(yòng)戶通(t&δ₹ōng)過線下(xià)實體(tǐ)店(diàn)體(tǐ)驗并選好(hǎo)商品，然ε÷後通(tōng)過線上(shàng)下(xià)單←®來(lái)購(gòu)買商品。廣義的(de)Oδ∑>∑2O就(jiù)是(shì)将互聯網思維與傳統産業(yè)相(xiàng)融合，未來("α€☆lái)O2O的(de)發展将突破線上(shàλשng)和(hé)線下(xià)的(de)界限，實現(xiàn)線上(shàng)↓<•線下(xià)、虛實之間(jiān)的(de)深度融合，其模式的(de)核心是(shì)基于平等 £¥、開(kāi)放(fàng)、互動、叠代、共享等互聯網思維，利用(£>∑≈yòng)高(gāo)效率、低(dī)成本的(de)互聯網信息技(jì)術(shù♠←)，改造傳統産業(yè)鏈中的(de)低(dī)效率環節。
1号店(diàn)聯合董事(shì)長(cháng)于剛認為(wèi★φ$↑)O2O的(de)核心價值是(shì)充分(fēn)利用(yòng)線上(shà​ ≠$ng)與線下(xià)渠道(dào)各自(zì)優勢，讓顧客實≠♠'現(xiàn)全渠道(dào)購(gòu)物(wù)。線上(shàng)的(de)價值就(jiù $↔ )是(shì)方便、随時(shí)随地(dì)，并且品類豐↕↔富，不(bù)受時(shí)間(jiān)、空(kōng)間(jiān)和(hé)貨₩≈φ架的(de)限制(zhì)。線下(xià)的(de)價值在于商品看(kàn)得(de)見( πδjiàn)摸得(de)著(zhe)，且即時(shí$φ±©)可(kě)得(de)。從(cóng)這(zh∑♦≥©è)個(gè)角度看(kàn)，O2O應該把兩個(gè)渠道(dào)的™ £(de)價值和(hé)優勢無縫對(duì)接起≈∑ε→來(lái)，讓顧客覺得(de)每個(gè)渠道(dào)都(dōu)有(yǒu)價值。
“互聯網+”商業(yè)模式之六：平台商業(yè)模式
互聯網的(de)世界是(shì)無邊界的(de)，市(shì)β↑×γ場(chǎng)是(shì)全國(guó)乃至全球。平台型 ✘©×商業(yè)模式的(de)核心是(shì)打造足夠大(dà)的∏©₹≈(de)平台，産品更為(wèi)多(duō)元化(huà)和(hé)多(duō)樣↔✔化(huà)，更加重視(shì)用(yòng)戶體(tǐ)驗和(hé)産品的(de)↓≈≤閉環設計(jì)。
張瑞敏對(duì)平台型企業(yè)的(de)理(lǐ)解±​就(jiù)是(shì)利用(yòng)互聯網平台，企業(< ₽$yè)可(kě)以放(fàng)大(dà)，原 ₽因有(yǒu)：第一(yī)，這(zhè)個(gè)平台是(>δ♥ shì)開(kāi)放(fàng)的(de)，可(k ​☆ě)以整合全球的(de)各種資源；第二，這(zhè)個(gè)平台可(kě)以讓所有(yǒ≤©u)的(de)用(yòng)戶參與進來(lái)，實現(xi♣ ☆£àn)企業(yè)和(hé)用(yòng)戶之間(jiān)的(de)零距離(lí)。在互聯網時(σ®÷shí)代，用(yòng)戶的(de)需求變化(huà)越來(lái)越快(kuài)，越↕"₩來(lái)越難以捉摸，單靠企業(yè)自(zì)身(shēn)所​≤&€擁有(yǒu)的(de)資源、人(rén)才和(hé)能(néng)力很(hěn)難快(ku‍•☆ài)速滿足用(yòng)戶的(de)個(gè)性化(huà)需求，這(zhè)就(jiù)要(y¥≠ào)求打開(kāi)企業(yè)的(de)邊界，建立一(yī)個(gè)更大§'$(dà)的(de)商業(yè)生(shēng)态‌>網絡來(lái)滿足用(yòng)戶的(de)個(gè)性化 ↓(huà)需求。通(tōng)過平台以最快(kuài)的(de)速度彙✘α™聚資源，滿足用(yòng)戶多(duō)元化(huà)的(de)個(gè)性化(huà)需☆♦&求。所以平台模式的(de)精髓，在于打造一(®×yī)個(gè)多(duō)方共赢互利的(de)生(shēng)态圈。
但(dàn)是(shì)對(duì)于傳統企業(yè)而言，不(bù)要(yào)輕♦‍≠易嘗試做(zuò)平台，尤其是(shì)中小(xiǎo)企業(yè)不(bù)¥ →δ應該一(yī)味地(dì)追求大(dà)而全、做(zu→ ¶ò)大(dà)平台，而是(shì)應該集中自(zì)己的(de)優勢資源，發現(x ♦iàn)自(zì)身(shēn)産品或服務的(de)獨特性，瞄住精準的(de)目标用(yòn ✔g)戶，發掘出用(yòng)戶的(de)痛點，設計(jì)∞↔≈"好(hǎo)針對(duì)用(yòng)戶α®痛點的(de)極緻産品，圍繞産品打造核心用(yòng)戶群，并以此為(w£&βèi)據點快(kuài)速地(dì)打造<↕©₹一(yī)個(gè)品牌。