
400電(diàn)話(huà)
400電(diàn)話(huà)定義
400電(diàn)話(huà)是(shì)一(yī)種主被叫分(fēn)攤業(y≈∞è)務,即主叫承擔市(shì)話(huà)接入費(fèi ),被叫承擔所有(yǒu)來(lái)電(diàn)接聽(tīng)費(fèi)用(>££✘yòng)。目前已廣泛用(yòng)于多(duō)行(xíng)業(♠×yè)售前售後服務咨詢方面。400企業(yè)直線業(yè)★β務是(shì)一(yī)種主被叫分(fēn)攤付費(fèi)業(yè)務,∑πσ400電(diàn)話(huà)分(fēφ≤₩∑n)為(wèi)中國(guó)聯通(tōng)4006和(hé)4000号↓λ段,中國(guó)電(diàn)信4008和(hé)40♠$09号段,中國(guó)移動4001号段。業(yè)務特征與功能(néng)><$ε類似于已經廣泛開(kāi)放(fàng)的(de)800免費(fèi)電(diàn)話(huà)♣ ∏業(yè)務,是(shì)800免費(fèi)電(diàn)話(huà)業(yè)務的(de)✔≠★升級版,它将傳統的(de)電(diàn)信資源與現(xiàn)代CTI技(jì)術(shù)完↕± 美(měi)結合,融入先進的(de)客戶服務理(lǐ)念,來(lái)幫助企業(yè)快(ku↓πλài)速建立自(zì)己的(de)客服中心,旨在提升企業(yè)的(de)服↔•₩務品牌形象,進而提升市(shì)場(chǎng)競争力.
400電(diàn)話(huà)業(yè)務介紹
“400電(diàn)話(huà)業(yè)務”,又(yòu)稱主被叫分(fēn)攤付費(f→ <èi)業(yè)務,是(shì)三大(dà)運營商為(wèi)企業(yè)提供一(yī)個(<←♠÷gè)全國(guó)範圍內(nèi)的(λγ✘∑de)唯一(yī)十位數(shù)号碼,無須加撥區(qū)号,無需安裝設備<₩Ω,隻需要(yào)使用(yòng)企業(yè)現(xiàn)有(yǒu)的(≈♥$de)通(tōng)訊資源即可(kě),自(zì)助通(tōng)過号∑₽≥碼管理(lǐ)後台綁定手機(jī)、座機(jī)、小(xiǎo)靈通(tō≥₹ng)、中繼号等。
400電(diàn)話(huà)平台介紹
一(yī)般我們說(shuō)的(de)400電(diàn)話(hu $≠à)平台,主要(yào)是(shì)指由運營商投入©φ'₽并運行(xíng)的(de)400電(diàn★♠✘)話(huà)智能(néng)網平台,實現( δ"∑xiàn)400電(diàn)話(huà)号碼直<≥☆接轉接至客戶指定的(de)目的(de)碼。另外(wài)還(há £i)有(yǒu)一(yī)些(xiē)就(jiù)是(shì)由運營商架設的☆♠(de)400電(diàn)話(huà)轉接平台,其原理(lǐ)是∞§(shì)先将400電(diàn)話(huà)轉接✘≠× 到(dào)某個(gè)固定電(diàn)話(huà)号碼段上(s→↓↕÷hàng),然後再從(cóng)這(zhè)個(gè)固定電(diα←àn)話(huà)号碼段二次呼轉至客戶提供的(de)目的(de)碼。
1、支持捆綁20個(gè)電(diàn)話(huà)号碼 ♠£
同時(shí)捆綁20部電(diàn)話(huà),根據作(zuò)息規則,靈活控制(zhìαπ&)開(kāi)通(tōng)和(hé)關閉。支持手機(jī)、小(xiǎo)靈≈↕≥λ通(tōng)和(hé)固定電(diàn)¶©話(huà)。随意設定、隊列接通(tōng)。
2、呼入電(diàn)話(huà)的(deβ$ε)查詢
可(kě)以對(duì)咨詢的(de)電(diàn)話(huà)号碼、時(shí)∑₩$♣間(jiān)、通(tōng)話(huà ☆)時(shí)長(cháng)等進行(xíng)查詢。便于企✘δ××業(yè)更能(néng)有(yǒu)效的(de§♦☆)保持長(cháng)期跟蹤。
3、3秒(miǎo)鐘(zhōng)快(kuài)速接通(tōng)、質量穩定、語音(yīn)±★γ清晰。
4、全國(guó)統一(yī)号碼,統一(yī)接入
5、話(huà)費(fèi)分(fēn)攤 ←≤πλ
通(tōng)話(huà)費(fèi)用(yòn¥&≈g)可(kě)在主叫和(hé)被叫的(de)用(yòng)∏™戶之間(jiān)分(fēn)攤。分(fēn)攤方式:主叫用(yòng)戶支付本地 ♠(dì)通(tōng)話(huà)費(fèi),被叫用(yòng)戶支付業(yè∑↑)務使用(yòng)費(fèi)用(yòng)。
6、支持多(duō)級彩鈴
在客戶打入企業(yè)400電(diàn)話(huà)時(shí),在客服未接通(tōn←γg)之前響起的(de)企業(yè)自(zì)行(xíng)設定的(de)彩鈴,來(lái)代↔替普通(tōng)單調的(de)鈴音(yīn),可(kě)設定總機(jī♥γ₽')分(fēn)機(jī)彩鈴功能(néng)。
7、支持普通(tōng)彩鈴
在客戶打入企業(yè)400電(diàn)話(huà)時(shí),在客服未接通(tō↓↓↔↑ng)之前響起的(de)企業(yè)自(zì♠ ↕λ)行(xíng)設定的(de)彩鈴,來(l↔$♥ái)代替普通(tōng)單調的(de)鈴∞↑✔÷音(yīn).隻能(néng)設定普通(tōng)的(de)彩鈴.
企業(yè)為(wèi)什(shén)麽要(yào)γ→¶辦400電(diàn)話(huà)呢(ne)
1、免長(cháng)途費(fèi),凸顯你(nǐ)的(de)企業(yè)形象
2、由于400業(yè)務具有(yǒu)統×δ♦一(yī)企業(yè)溝通(tōng)形象,提升企業(yè)服務品質等特點,已被衆多(duō)知( ¶δλzhī)名企業(yè)率先使用(yòng),尤其在上(shàng)海(hǎi)、≠↑♣北(běi)京、深圳、廣州、合肥等城(chéng)市(sh䣧ì)已成為(wèi)企業(yè)首選溝通(tōng)方式。全國(♥¥αguó)統一(yī)接入号碼。
3、簡單、易記、統一(yī)的(d×↕♥¥e)企業(yè)聯系方式就(jiù)如(rú)同企業(yè)獨有(yǒu∏★€)的(de)摫晔稊,迅速建立企業(yè)α₹統一(yī)形象,樹(shù)立企業(yè)服務品牌! 永不(bù)占線,語音(yīn)導航λ∏,根據提示選擇服務流程,提高(gāo)工(gōng)作(zuò)效率。 "400業(λ€yè)務",又(yòu)稱主被叫分(fēn)攤付費(fèi)業(yè)≠♦務,是(shì)一(yī)項為(wèi)被叫客戶提供一(yī)個(gè)$₽∞全國(guó)範圍內(nèi)的(de)唯一(yī)号碼,并把對(duì)該号碼的(dβ"σe)呼叫接至被叫客戶事(shì)先規定目的(de)地(dì↕>↓₩)(電(diàn)話(huà)号碼或呼叫中心)的(de)全®±>α國(guó)性智能(néng)網業(yè)務。該業(yè)務的(de)通(tōng)話(huà™↔&)費(fèi)由主、被叫分(fēn)攤付費(f•γèi)。
4、手機(jī)能(néng)撥打,擴展4.5億手機(jī)用(yγ♦òng)戶,擴大(dà)全國(guó)範圍應用(yòng);
5、話(huà)費(fèi)比800÷£↓免費(fèi)電(diàn)話(huà)節約百分(fēn)之50
6、減少(shǎo)無效呼叫和(hé)短(duǎλ>♥n)話(huà)長(cháng)說(shuō)•≈£∑,防止騷擾,提高(gāo)辦公效率
7、組網迅速,可(kě)按區(qū)域轉接Ω¶✘,全國(guó)僅用(yòng)一(yī)個(gè)号碼;
哪些(xiē)行(xíng)業(yè)應該辦理(lǐ✘©÷)400電(diàn)話(huà)
需要(yào)統一(yī)呼叫中心号碼,擴展全省或全國(gu↓✘ó)市(shì)場(chǎng),提升品牌形象的(de)↑'優秀企事(shì)業(yè)單位!
集團公司:集團公司分(fēn)布多(duō)個(gè)區(qū)域,跨地(dì)區(q®€→ū)、跨省市(shì),利用(yòng) & ≈400商務總機(jī)以及IVR導航進行∏∏↓✘(xíng)識别,多(duō)層擴展,達到(dào)呼叫目的(de),體(§'☆¶tǐ)現(xiàn)集團公司自(zì)身(shēn)的(de)形象,也(yě)提高(gāo)企業(←↔÷yè)的(de)整體(tǐ)競争力。 γ≠™
政府呼叫中心:政府智能(néng)呼叫中心,水(shuǐ)利、電(diàn)力σδ 、森(sēn)林(lín)防火(huǒ)、公安、消防交通(tōφ♣ βng)運輸等應急中心,政府财政、稅務、紀檢集中識别呼叫分(fēn)配中心。 ₹
旅遊票(piào)務:機(jī)票(piào)、演唱(chàng)會(huì♠$♣≈)訂票(piào)等活動票(piào)務預訂,<¥≤§配合線上(shàng)多(duō)坐(zuò)ε≤席實現(xiàn)無阻塞400電(diàn)話(huà)呼叫服務,統一(yīφ★")辦公,提高(gāo)企業(yè)自(zì)身(shēn)✘↔"$形象和(hé)同類行(xíng)業(yè)✔♣中自(zì)身(shēn)競争水(shuǐ)平。
IT、互聯網公司與服務、電(diàn)子(zǐ)商務:網店(diàn)、品牌電(d≠λ∞iàn)腦(nǎo)、外(wài)設廠(chǎng)商、電(diàn)腦(nǎo)配件(↑jiàn)、數(shù)碼廠(chǎng)₽β商、IT服務、軟件(jiàn)廠(chǎng)商建立全π β™國(guó)性銷售網絡,同時(shí)建立全國(guó)性的(€$de)400業(yè)務呼叫網絡中心,實現(xiàn)跨地(dì>↓)區(qū)業(yè)務的(de)需求。
物(wù)流運輸:物(wù)流企業(yè)運÷§用(yòng)400電(diàn)話(huà)業(yè)務對(¥→duì)客戶進行(xíng)下(xià)單、受理(lǐ)、查詢和(hé)♣λ>∑投訴等,支持大(dà)容量的(de)呼入功能(néng)'≤,企業(yè)商務總機(jī)分(fēn)流,不($≤φbù)同區(qū)域對(duì)應不(bù)同接入方式。
證券、基金(jīn)公司:證券、基金(jīn)公司對(duì)400業(yè)¶÷•務是(shì)很(hěn)明(míng)顯的≤¶₹©(de),猶如(rú)銀(yín)行(xíng)使用(yòng)400電'<→(diàn)話(huà)業(yè)務,方便易記之外(wài)還(hái)體(tǐ)現(xià n)自(zì)身(shēn)企業(yè)的(de)實力,更大(dà)程度的(de)讓客€↔戶放(fàng)心、安全和(hé)專業(y€≠è)。
制(zhì)造業(yè)和(hé)零售業(yè↓ ✔)全國(guó)連鎖型企業(yè):分(fēn)支機(jī)構♣✘×÷衆多(duō),客戶咨詢、反饋、投訴量大(dà)是→↔≠(shì)連鎖企業(yè)的(de)特點,我們利用(yòng)400商務熱(rè)♦≠∞線集中辦理(lǐ)各項業(yè)務,統計(jì)數(shù)據,方便快(→kuài)捷,服務做(zuò)的(de)好(hǎo)才是(shì)硬道(dào)理(lǐ ≈₽)。
酒店(diàn)賓館:配合網上(shàng)訂房(fáng)、預訂酒席,利用(↓♠yòng)400商務總機(jī),部門(mén)再多(duō)也(yě)不(bù)會(α↕huì)煩惱。讓客戶耳目一(yī)新,方便快(kuà&↕λi)捷的(de)達到(dào)自(zì)己α↔•需要(yào)的(de),更體(tǐ)現(xiàn)商務運€♦$↕用(yòng)的(de)專業(yè)和(hé)便捷。
增值業(yè)務企業(yè):電(diàn)視(shì)"♥∑競猜、電(diàn)台競猜熱(rè)線、網上(shàng)競猜等系∑α✔列,電(diàn)信、移動、無線類産品,在短(duǎn)時(shí)間(jiān)內(✘"±δnèi)撥入用(yòng)戶增大(dà)的(de)同時(s✘≤hí)無阻塞,400電(diàn)話(huà)的(de)話(huà)務∑≠β自(zì)動分(fēn)配給多(duō)個(gè)坐(zuò)席。 '<
生(shēng)物(wù)科(kē)技(jì):高(£gāo)新科(kē)技(jì)企業(yè↑α↓ )的(de)生(shēng)物(wù)科(kē)技(jì)産品,利用(y'¶òng)400電(diàn)話(huà)業(yè)務對(duì)産品進行λ®(xíng)銷售評測,提供咨詢和(hé)售後服務支持。
其他(tā):需要(yào)建立企業(γ₽yè)客服熱(rè)線(呼叫中心)的(de)企事☆"∑(shì)業(yè)單位,未能(néng₹≥)在信産部申請(qǐng)到(dào)專用(yòng)短×₽≥(duǎn)号碼作(zuò)企業(yè)®←←↕客服中心接入碼的(de)企業(yè)均可(kě)辦理(lǐ)。
400電(diàn)話(huà)申請(qǐng)說(shuō)₽♠↕明(míng)
1、開(kāi)通(tōng)時(shí)間(♠₽jiān):1-3個(gè)工(gōng)作(zuò)日(rì); ®±®→
2、受理(lǐ)材料:營業(yè)執照(zhào)複印件(j'§∏iàn)、組織機(jī)構代碼證複印件(jiàn)、身(shēn)份證複印件(jiàn)©→及申請(qǐng)協議(yì)等;
3、預存款最少(shǎo)為(wèi)套餐₽§β•金(jīn)額,年(nián)套餐号碼後期續費(fèi)必須按照(zhà↓↑∏o)年(nián)套餐金(jīn)額續充。
我們的(de)服務
優質服務 創意思維 專業(yè)品質
-
網站(zhàn)建設 我們專注互聯網行(xíng)業(yè),我們見(jiàn)證了(le)互聯網行(xíng)∞業(yè)帶給世界太多(duō)的(de)改™>§♠變....
-
網絡推廣 我們專注互聯網行(xíng)業(yè),我們見(jiàn)證了(le)互聯網行(xíngσΩ")業(yè)帶給世界太多(duō)的(de)改變....
-
企業(yè)郵箱 我們專注互聯網行(xíng)業(yè),&₽ ☆我們見(jiàn)證了(le)互聯網行(xíng)業(yè)帶給世界太多(duō)的(de)♥±✔改變....
-
微(wēi)信小(xiǎo)程序 我們專注互聯網行(xíng)業(yè),我們見(jiàn)證了(le)互聯網行(xíng)業(y♣∑∞$è)帶給世界太多(duō)的(de)改變....<♠