昨天一(yī)家(jiā)三口一(yī)起看(kàn)了'© (le)《哆啦A夢》，看(kàn)電(diàn)影(yǐng)雖然是±σλ↑(shì)不(bù)太奢侈的(de)消費(fèi)，但(dàn)是(β∑λshì)一(yī)些(xiē)電(diàn)影(yǐng)還(hái)是(shì)不(bù)& ©值得(de)去(qù)影(yǐng)院看(kàn)'≠ 的(de)，比如(rú)某某票(piào)房(fáng)幾十億的(de)國(guó)ו✔ε産電(diàn)影(yǐng)，看(kàn)完後感到(dào)未必值這(zhè)個(gè)價!然而"ε☆，對(duì)于這(zhè)個(gè)早期的(de)機(jī)器(qγ®←♥ì)貓，後來(lái)是(shì)《哆啦Ω A夢》的(de)動畫(huà)片，幾乎是(shì)毫無猶豫購(↑‍gòu)票(piào)觀看(kàn)，因為(wèi)憑借多(duō)♥β™•年(nián)的(de)經驗，伴随很(hěn)多(duō)人(rén)成長(cháng)的(de)♣β★《哆啦A夢》很(hěn)少(shǎo)讓人(rén)失望。

話(huà)歸正題，最初互聯網崛起的(de)時(shí)候，各種網站(zhà✔≠™↔n)曾經名噪一(yī)時(shí)，四大(dà)門(mén)戶網站(zhàn)叱咤風(₩∞​§fēng)雲，電(diàn)商網站(zhàn)更是(shì)“談笑(x₹δiào)間(jiān)，強虜灰飛(fēi)煙(yān)滅”，社區(qū)網站(₹↕zhàn)更是(shì)貢獻了(le)無數(shù)個(gè)段子(zǐ)手、網絡名詞，₹☆&↓同時(shí)伴随著(zhe)就(jiù)是(shì)誕生(shēng)了(le)無數(shù☆✔σ)個(gè)财富神話(huà)……而現(→$xiàn)在，真正陪伴你(nǐ)走下(xià)₹™β去(qù)的(de)網站(zhàn)有(yǒu)幾個(gè)，每天都✘☆←φ(dōu)訪問(wèn)的(de)網站(zhàn)有λ ♥♣(yǒu)幾個(gè)……答(dá)案恐怕不(bù)是(sh¶εì)那(nà)麽樂(yuè)觀。

記憶中，有(yǒu)一(yī)個(gè)網站(zhàn)我是(shì)經常登錄的(de)，這(÷γ zhè)屬于一(yī)個(gè)遊戲試玩(wán)的(de)網站(zhàn)，玩(wán)各種遊β ♠戲，達到(dào)等級之後，會(huì)獲得(de)虛拟遊戲币的(de)獎勵，當攢夠一(yī‍‌​✘)定數(shù)量的(de)時(shí)候，可(kě)以直接換現(xiàn)金"&(jīn)和(hé)各種充值卡以及實物(wù)獎勵，這(zhè)樣•±的(de)網站(zhàn)并不(bù)少↕✘✔↔(shǎo)，而且就(jiù)算(suàn)每天保持8小(xiǎo)時(shí)在線，也(yě)∞∑≈掙不(bù)了(le)多(duō)錢(qián)，而我卻一(yī)直再堅持玩(wán)，從(c♥‌πóng)PC端到(dào)移動端，甚至有(yǒu)時(shí£✘)候想，堅持下(xià)來(lái)的(de)原因是(shì≤♠β")記憶吧(ba)!

“如(rú)果我過世了(le)，我的(δ©de)QQ号應該怎麽處理(lǐ)”曾有(yǒu)人(rén)提出這(zhè)樣<β的(de)疑問(wèn)。在Facebook內(nèi)，有(↑Ωyǒu)一(yī)個(gè)名為(wèi)「紀念賬戶」的(de)功能(né±£βλng)，當某位用(yòng)戶過世後，可(kě)以将其賬戶轉↕★換為(wèi)紀念賬戶，用(yòng)戶的(de)好( ♣‍hǎo)友(yǒu)仍舊(jiù)可(kě)‍γ以在賬戶的(de)紀念時(shí)間(jiān)線♥♠¥λ上(shàng)分(fēn)享回憶。正是(shì)因為(wèi)用(←→​★yòng)戶對(duì)網站(zhàn)提供的(de)虛拟賬号産生(sh¥λ☆★ēng)了(le)難以割舍的(de)感情，那(nà)麽，網站(zhàn)運營§£σ&中，是(shì)不(bù)是(shì)也(yě®φ↔<)應該打上(shàng)感情牌，和(hé)用(yòng)戶一(yī)起成長(cháng)，留下(®≤×>xià)深刻的(de)記憶，從(cóng)而不(bù)輕易舍棄呢(ne)?©∏那(nà)麽，究竟怎麽做(zuò)呢(ne)?

留下(xià)用(yòng)戶的(de)數(shù)據

談到(dào)用(yòng)戶的(de)數(shù)據，很(hěn)多(duō)人±&β(rén)會(huì)敏感的(de)想到(dào)，這(zhè)是(shì)不(bù)是(sh•£•₽ì)要(yào)涉及到(dào)個(gè)人(rén)隐私呀!還(hσ♦♥ái)記得(de)去(qù)年(nián)支付寶的(de)推出的(de)賬單服務嗎(ma↕↑ )?這(zhè)個(gè)數(shù)據隻有(yǒu)登錄可(kě)見(j∑λ&​iàn)，而且很(hěn)多(duō)人(rén)都(dō✔σu)喜歡看(kàn)這(zhè)個(gè) ← 賬單，并發出這(zhè)一(yī)樣的(de)驚歎聲：“哎，我這(zhè)§•一(yī)年(nián)竟然花(huā)了(le)這(zhè)麽多(duō)錢(qián)!”

不(bù)管是(shì)什(shén)麽類型的(de)網站(zhàδ​→n)，用(yòng)戶在長(cháng)期使用(yòng)的(de)過程中，都(dōu)會(h"→ uì)不(bù)知(zhī)不(bù)覺積累下(xià)數(shù)據，将∏β ☆用(yòng)戶數(shù)據整理(lǐ)出來(lái)，并策劃相(xiàng)關專題，不α↔(bù)僅能(néng)夠刺激用(yòng)戶，來(lái)一(yī)波回≠£₹☆憶殺，還(hái)能(néng)令用(yòng)戶主動分(fēε₩n)享。

用(yòng)戶也(yě)會(huì)自(zì)己留下(x↕α★ià)數(shù)據記憶，比如(rú)文(wén)中說(shuō)的(de)那(nà)個(gè)•©遊戲試玩(wán)網站(zhàn)，可(kě)以看(kàn)到(dào)自(∑↓zì)己的(de)兌換記錄，自(zì)己在網站(zh♥≤àn)的(de)在線時(shí)長(cháng)，而且還(háiβ✘)有(yǒu)等級等等，這(zhè)些(xiē)都(dōu)會(h£≤•uì)成為(wèi)黏合用(yòng)戶的(de)重要(yàoα∞₽‍)手段。

讓用(yòng)戶和(hé)用(yòng)戶之間(jiān)互動起來(₽★lái)

曾經熱(rè)鬧的(de)天涯如(rú)今有(yǒu)∞>←<一(yī)些(xiē)冷(lěng)落了(le)，但(dàφ¶ n)是(shì)依舊(jiù)有(yǒu)人(rén)在堅持使用(yòng)，原因是(shì)割σ÷↕π舍不(bù)了(le)那(nà)段歲月(yuè)和(hé)感情。

網站(zhàn)應該給用(yòng)戶提供這(zhè)樣的(de)平台，比如(rú)留言功能(n•βéng)、論壇功能(néng)，讓他(tā)們自(zì)己能(néng)÷≥ 夠留下(xià)自(zì)己的(de)痕迹，而且通(tōng)過互動，包括和(hé)網站(zhàn™♥β)之間(jiān)，網站(zhàn)用(yò™$•ng)戶之間(jiān)的(de)互動，形成社交關系。用(yòng)戶在使用(yòng)網≈"©€站(zhàn)過程中，如(rú)果積累大(dà)量的εα∏(de)社交關系，不(bù)管是(shì)現(xiàn)實中的(de)社交關系還(háiβ€±)是(shì)線下(xià)的(de)社交關系，都(dōu)會(huì)成∑±®∑為(wèi)自(zì)己留在一(yī)個(g¥"β•è)地(dì)方的(de)理(lǐ)由。

讓用(yòng)戶覺得(de)“有(yǒu)利可(kě)圖”

如(rú)果給用(yòng)戶一(yī)點甜頭，他(tā)們¶≤♣'總會(huì)不(bù)想走的(de)!淘寶的(de)成功的(de)'₹模式，其實就(jiù)是(shì)“有(yǒu)利可(kěαφ↑¶)圖”，因為(wèi)在淘寶這(zhè)樣的(de)電(diàn)商網站(zhàn)，可↑‌≈(kě)以購(gòu)買到(dào)便宜的(de)東(dōng)西(xī)，而✘"‍随後的(de)拼多(duō)多(duō)的(de)崛起，同樣是(shì)複制(zhìβ>→>)淘寶這(zhè)個(gè)方式，來(lái€✘↔&)赢得(de)用(yòng)戶的(de)心。

微(wēi)信功能(néng)很(hěn)強大(dà‌δ•®)，移動支付給我們帶來(lái)的(de)方便是(shì •  )有(yǒu)目共睹的(de)，這(zhè)就(jiù)是 ¥β(shì)科(kē)技(jì)的(de)力量。

如(rú)果一(yī)個(gè)網站(zhàn)能(n↔$λéng)夠持續不(bù)斷的(de)給予用(yòng)戶這(zhè)樣的ε‍(de)方便的(de)感覺，他(tā)們還(hái)會(huì)舍得(de)離(l≈γ≠σí)去(qù)嗎(ma)?以前很(hěn)多(duō)網站(zhàn)擁有(€ ★yǒu)大(dà)量的(de)用(yòng)戶，隻是(shì)ε₽≤≤一(yī)心隻想商業(yè)化(huà)，結果是(shì)商業(yè)‌≈Ω∞化(huà)還(hái)沒有(yǒu)成功，卻把用(yòng)戶的(de)心₩∞®♠傷透了(le)，結果人(rén)走茶涼。

如(rú)果網站(zhàn)提供的(de)産品或者服務絕對(duì)是(shì)有₩σ∑"(yǒu)不(bù)可(kě)超越的(de)優勢，這(zhè)是(shì)賣點，也α₽α(yě)是(shì)留住用(yòng)戶的(de)¶πδ≠重要(yào)手段，很(hěn)多(duō)網站(zhàn)能(néng)夠做(π​zuò)到(dào)這(zhè)一(yī≠λ)點其實并不(bù)容易，因為(wèi)總會(huì)被各種事(shì)情糾結，總是(sh✘♦ì)在獲得(de)利潤之後，想要(yào)再≤×榨取用(yòng)戶的(de)“價值”，結果可( ♦♣kě)想而知(zhī)。

與其說(shuō)是(shì)網站(zhàn)陪伴著(zh©σ₩∏e)用(yòng)戶成長(cháng)，倒不(bù)如(r₩π&☆ú)說(shuō)是(shì)用(yòng)戶陪伴著(zhe)網站(zhàn)成長(chán™★β≠g)，網站(zhàn)提供的(de)産品或者服務不(bù)斷升級為(wèi)更好(hǎo)的(απde)産品，而用(yòng)戶也(yě)從(cóng)網站(zhàn)提供的(de)産品中→¶•得(de)到(dào)滿足，又(yòu)怎麽會(huì)輕易離(lí)開(kāi)α→δ≤呢(ne)。