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舉個(gè)正面的(de)網站(↕ zhàn)實例來(lái)說(shuō)明(míng)。登陸美(m♥↔λěi)國(guó)亞馬遜網站(zhàn),當你(nǐ)進入一(yī)個(gè)商品頁面之 §♥後可(kě)以無刷新切換商品的(de)規格,比如(≤§rú)我要(yào)購(gòu)買一(yδπ×ī)台蘋果筆(bǐ)記本電(diàn)腦(nǎo),打開(k✔¥πΩāi)了(le)商品頁(如(rú)下(xià)),商品右側會(huì)有(yǒu)±€個(gè)版本切換的(de)選項,在這(zhè'↓↔)裡(lǐ)我可(kě)以快(kuài)速查看(kàn)不(bù)同配置的(de)電(diàn)₩±腦(nǎo)價格,隻需将鼠标移動上(shàng)去(qù),商品圖片、價格等信息就(jiù)會 ±Ωγ(huì)自(zì)動發生(shēng)變化♣ Ω(huà)。這(zhè)種人(rén)性化(huβπà)的(de)設計(jì),為(wèi)想要(yào)比較商∏>¶品的(de)多(duō)個(gè)版本的(de)用(yòng)戶提供了(le)極高(gāβ o)的(de)操作(zuò)效率,用(yòng)戶自(zì)然喜歡。
目标®±Ω信息要(yào)醒目而親近(jìn)
伴随著(zhe)Web2.0的(de)熱(rè)$✔浪,網站(zhàn)設計(jì)也(yě)有(yǒu)了(le)一(yī)系列的₽<(de)革新,其中最大(dà)的(de)一(yī)個(gè)革新就(jiù) γ✔∏是(shì)“以大(dà)為(wèi)美(měi)Ω”,大(dà)大(dà)的(de)LOGO,大(dà)大(£•dà)的(de)圖片,大(dà)大(dà)的(de)φ>&按鈕,它們不(bù)光(guāng)看(kàn)起來(lái)更有(yǒ¥♣ ®u)沖擊力,也(yě)更方便用(yòng✘λ)戶的(de)識别和(hé)點擊。
提醒方式要♥∑(yào)溫和(hé)并及時(shí)
有(yǒu)時(shí)候¥φ→操作(zuò)效率的(de)降低(dī),并不(bù)是(shì)因為(wèi)功∞Ω能(néng)設計(jì)得(de)不(bù)π→>夠好(hǎo),或者提示和(hé)建議(yì)處理(lǐ)得(de)不(bù)夠→§好(hǎo),而是(shì)由于強行(xíng)的(de)塞進了(le)一(yī)些(xiεē)用(yòng)戶不(bù)想要(yàΩ≤o)的(de)信息或任務。比如(rú),用(yòng®®)戶正在閱讀(dú)一(yī)篇文(wén)章(zhāngγλ>≠),忽然飄出來(lái)一(yī)個(gè)廣告擋住σππ了(le)用(yòng)戶想要(yào)閱讀∞ (dú)的(de)部分(fēn),用(yòng)戶怎麽能(néng®π≤")不(bù)惱火(huǒ)?
合肥網絡公司夢揚科(kē)技(jì)介紹:經營網站(zhàn),盡管是(shì)盈利為(wèi)本,但(dà♦©±λn)是(shì)過分(fēn)的(de)不(bù)重視(shì)用(yò<&✔ng)戶體(tǐ)驗,忽視(shì)用(yòng)戶感∞₽δ受,小(xiǎo)心衣食父母離(lí)你(÷↕♣nǐ)而去(qù),并一(yī)去(qù)不"±®(bù)返。
當用(yòng)戶犯錯(cuò)的( ₽de)時(shí)候,你(nǐ)是(shì)如(rú)何做(zuò)的(≠δde)呢(ne)?
在我們做(zuò)&¥好(hǎo)一(yī)切運營優化(huà) ∑後,有(yǒu)一(yī)種情況需要(yào)另外(wài)注意,就(ji©ù)是(shì)用(yòng)戶會(huì)β♥→↓自(zì)己出錯(cuò)。
當用↕€(yòng)戶出錯(cuò)的(de)時(shí>∏€®)候他(tā)也(yě)會(huì)很(hěn) ÷↑₩煩躁,他(tā)不(bù)會(huì)認為(wèi★ε)是(shì)他(tā)自(zì)己的(de)問(wèn)題,反倒φ↓☆會(huì)把責任推給網站(zhàn),所以要(yào)盡可(kě)§×σ¶能(néng)降低(dī)用(yòng)戶出錯(cuò)的(de)機(jī)會(huì)。
舉一(₹€☆yī)個(gè)網站(zhàn)的(de)例子(zǐ ←),當用(yòng)戶登錄一(yī)個(gè)網站(z≠✘hàn)時(shí),首先是(shì)輸入用(yòng)戶名,現(xiàn)在最常見(ji∑≥↑àn)的(de)用(yòng)戶名是(shì)采用(yòng)郵箱。當用(yòng★∞¶<)戶在用(yòng)戶名的(de)輸入框內(nèi)輸入郵箱地( ★§dì)址時(shí),不(bù)可(kě)避免的(de)會(huì)出↕¥ 現(xiàn)錯(cuò)誤,比如(rú)少(shǎo™)了(le)1個(gè)字母,或少(shǎo)寫了(le)1個(gè)數(shù)字,或者φ ¥郵箱後綴寫錯(cuò)了(le),結果肯定是(shì)登陸不←★α(bù)進去(qù)。用(yòng)戶一(yī)定會(huì)惱火(huǒ),最佳的(de)≤¶提醒方式應該是(shì)什(shén)麽呢(ne)?α ≤
當用(yòng)戶輸入用(yòng€÷β∞)戶名,光(guāng)标離(lí)開(∞↑•≠kāi)輸入框之後,網站(zhàn)應自(zì)動校(Ω¥"xiào)驗此用(yòng)戶名是(shì)否已注冊(可(↔♥>€kě)用(yòng)),如(rú)若用(yòng) ₽戶填寫錯(cuò)誤,應及時(shí)給予提醒₹≈<,如(rú):用(yòng)戶名不(bù)存在,郵箱格式不(bù)對(duì)等。
再比如(rú):筆(bǐ)記本電(diàn)腦& £(nǎo)電(diàn)源線可(kě)能(néng)會(huì)絆倒人¥↑>(rén),同時(shí)筆(bǐ)記本電(diàn)腦(nǎo)也(y>&$ě)會(huì)被摔倒地(dì)上(shàng),這(zhè)很(hěn)可(kě)能(né₩₽→≥ng)不(bù)在保修範圍之內(nèi),這(zhè)種情況很(hěn§ ≈)糟糕。看(kàn)看(kàn)Apple是(€•§§shì)怎麽做(zuò)的(de),Apple推出了(le)名為(wèi)Mags♠φ¶afe的(de)電(diàn)源接口以減少(shǎo)這(zhè)種出錯(cuò&$€♦),Magsafe采用(yòng)磁力的(Ω ₽de)方式連接電(diàn)源線與筆(bǐ)記本,當電(diàn)源線受到(dào)外(≠©→wài)力時(shí),會(huì)自(zì)動'≤脫離(lí)筆(bǐ)記本。是(shì)不<↔(bù)是(shì)很(hěn)貼心的(de)設計(jì)?
用(yòng)戶是™₩α≥(shì)否喜歡一(yī)個(gè)網站(β →zhàn),不(bù)僅取決于他(tā)使用(yòng)網站( ≈zhàn)獲得(de)的(de)好(hǎo)處,也(yě)取決于他£$β(tā)在網站(zhàn)中獲得(de)的α>≤∞(de)體(tǐ)驗,兩方面都(dōu)是(shì)用(€©≥δyòng)戶價值所在,缺一(yī)不(bù)可(kě)哦!