
創建一(yī)個(gè)成功的(de)網站(zhàn)究竟該做(zuòπ∑)些(xiē)什(shén)麽?
如(rú)果你(nǐ)要(yào)在網絡上(shàng)開(k×"×āi)展自(zì)己的(de)事(shì)業(yè),那(nà)麽擁有(yǒu)優秀的(d✔✘e)網頁是(shì)成功的(de)關鍵因素。其優點在于,不(bù)僅能(n©€♣éng)提高(gāo)網絡營銷的(de)可(kě)見(jiàn)度,也(yě)">∞能(néng)維護起持續增長(cháng)的(de∑↔♠)客戶群。但(dàn)是(shì)呢(ne),羅馬非一(yī)天建成÷♦β,在我們要(yào)創建一(yī)個(gè)λ→∏→優秀網站(zhàn)之前,前期的(de)構思是(shì)必不(bù)可(kě)少(shǎo)的(d € €e)。
創建一(yī)個(gè)成功的(de)網站(zhàn)究竟←×£該做(zuò)些(xiē)什(shén)麽?
近(jìn)年(nián)來(lái),網站(zhàn)搖身(shēn)一(yī)變成為π✔(wèi)了(le)更好(hǎo)的(de)交流場(chǎng)所和(hé)絕佳的(d≈★★e)信息來(lái)源地(dì)。Boss們不(bù)僅想讓網★✔$站(zhàn)品牌化(huà),同時(shí)也(yě)希望遊客能(né'λ"ng)在浏覽時(shí)找到(dào)有(yǒu✔∏ )價值的(de)信息。SO,如(rú)果一(yī)個(gè)∏≠✔>網站(zhàn)不(bù)能(néng)提供精≤ 準且廣泛的(de)信息給目标顧客,顧客們就(jiù)會(huì)轉而去(γπ≈qù)其他(tā)的(de)網站(zhàn)。
網站(zhàn)的(de)另一(yī)個(gè)目的(±₽>₩de)在于讓生(shēng)活更便利,讓工£∑→(gōng)作(zuò)更快(kuài)捷。¥ →它通(tōng)過放(fàng)大(dà)雙向溝通(tōng)的★₽>(de)方式,讓遊客對(duì)此留下(xià)深刻印象,→¥"δ從(cóng)而産生(shēng)依賴心理(lǐ),并願意長(cháng)≤∑久的(de)通(tōng)過網站(zhàn)的(☆§de)查詢方式來(lái)聯系業(yè)務和(hé)訂票(piào)等。這(zhè)樣一∑∞(yī)來(lái),方便顧客這(zhè)一(yī)目标就(jiù)達到↕≥↕(dào)了(le)。除此之外(wài),網站(zhàn)還(há 䮣i)可(kě)以有(yǒu)效的(de)節省你(nǐ)的(de)時(shí)間(jiān),幫∏ →助你(nǐ)迅速增加用(yòng)戶基礎以及讓一(yī)些(xiē)進程自(zì)動α¥¥化(huà)。
前面提到(dào)的(de)網站(zhàn>☆)優點都(dōu)隻是(shì)抱磚引玉,網站(zhàn)真正的('π®de)目的(de)在于——最終能(néng)給顧客帶去(qù)價值。這(zhè)些(xΩ±↑iē)價值除了(le)鼓勵顧客通(tōng)過網✘€∞σ站(zhàn)相(xiàng)互交流,并參與到(dào)商務處理(l←♥∑λǐ)流程中,還(hái)應該提供更好(hǎo)評定信息、<→ 規避長(cháng)久的(de)等待陣列、授與顧客權利去♠←(qù)挖掘更廣泛的(de)産品和(hé)服務信息等。
本文(wén)主要(yào)是(shì)向你(nǐ)闡述,建設一(yī)個(ε↔gè)成功的(de)網站(zhàn)究竟該做(zuò)些(® xiē)什(shén)麽!
Step.1 寫一(yī)份網站(zhàn)說(shuō)明(míng)書(shū)
寫一(yī)份切實可(kě)行(xíng)的(de)網站(zhàn)說(shuō)明(míng)✔π&書(shū)是(shì)創建一(yī)個(gè)專業(yè)網站(zhàn)所不(•¶÷bù)可(kě)缺少(shǎo)的(de)↔§↔,它是(shì)最關鍵的(de)文(wén)件(jiàn)之一(yī),能(néng)∑'↑助企業(yè)挖掘出優先考慮事(shì)項、明(míng)晰企業(y↕è)責任和(hé)樹(shù)立企業(yè)品牌形象。必要(ε§yào)的(de)計(jì)劃和(hé)精準的(≈γφde)信息對(duì)一(yī)份網站(zhàn)說(shuō)明(míng)書(shū)來(láσ§i)講是(shì)最重要(yào)的(de)。但(dàn)是(shì)當下(xià),成∞↔功的(de)尋找到(dào)有(yǒu)力的(de)營銷方法和(hé)持久最佳努力的(&∑•de)前提是(shì) —— 你(nǐ)有(yǒu)策劃一(yī)個(gè)&≥ε缜密計(jì)劃的(de)能(néng)力嗎(ma)?
一(yī)份優秀的(de)網站(zhàn)說(s€♣huō)明(míng)書(shū)要(yào)涵蓋: 企業(yè)的(de)預算(suàn)、×♠♣因不(bù)能(néng)及時(shí)交付産品而延誤的(de≤♣)時(shí)間(jiān)、可(kě)交付産品、知(zh↕φφī)識産權、網站(zhàn)的(de)目的(de)、網站(zhàn)的(de£≤♣β)體(tǐ)系結構、域名、網站(zhàn)使用(yòng)的(de)編程語β•÷言。除此之外(wài),以下(xià)幾點是(→✘shì)絕對(duì)不(bù)可(kě)缺少(shǎo)的(de):
1.創建這(zhè)份文(wén)件(jiàn)的(de)意圖
2.項目介紹
3.尋常的(de)前端功能(néng)介紹,如(rú)站(zhàn)點地(☆∑£dì)圖和(hé)網站(zhàn)結構,對(duì)每個δ☆(gè)網頁的(de)描述,網頁線框圖(主↔★頁和(hé)至少(shǎo)兩個(gè)其他(tā)重要(yào)的(de)頁面),及其☆'他(tā)的(de)多(duō)種功能(néng)®→£。
4.後端功能(néng)的(de)使用(yòng)情況和(hé)結論。
Step.2 搜集用(yòng)戶需求
要(yào)創建一(yī)個(gè)專業(yè)的(de)網站(z ₩↑&hàn),那(nà)你(nǐ)就(jiù)必須進行(xíng)需求搜集。在成功的(d>≠☆"e)路(lù)上(shàng),合适的(de)需求搜集扮演☆↕了(le)一(yī)個(gè)至關重要(yào)的(de)導師(shī)角色,這(zhè)就(j→≠≤∞iù)要(yào)求你(nǐ)對(duì)這(zhè)個(απλ☆gè)項目應交付的(de)産品有(yǒu)足夠的(de)了(le)解。
你(nǐ)要(yào)确定和(hé)理↔α®λ(lǐ)解網站(zhàn)的(de)界限,制(zhì)作(zuò)幹淨和(hé)簡約的£(de)需求文(wén)檔,不(bù)應遍★✔€地(dì)黑(hēi)話(huà),更不(bù)應該在δ'β±沒有(yǒu)完全理(lǐ)解顧客的(de)疑問(wèn)之前就(jiù)盲目↑₹γ☆給出解決方案。若想改善或者确定用(yòng)戶的(de)需求,建議(y↕σì)你(nǐ)制(zhì)作(zuò)一(yī)個(®&≠ gè)藍(lán)本。
Step.3 對(duì)制(zhì)作(zuò)過¶↓程的(de)理(lǐ)解與計(jì)劃
理(lǐ)解和(hé)計(jì)劃整個(gè)進程是(shì♦←↕)制(zhì)作(zuò)優秀網頁的(dΩ>α e)戰略方針。你(nǐ)要(yào)清楚的(de)知$>€(zhī)道(dào)創建網站(zhàn)的(de)使命在哪δ↕×裡(lǐ)——确定和(hé)分(fēn)析其意圖和(hé)目标;确立商業(yè)市(shπΩφì)場(chǎng)目标,以便于成功的(de)找到(dào)及滿足目标市(shì)場(chǎng)∞λ∑需求,然後制(zhì)定一(yī)條合适的(de)發展道(dào)路(lù)。
推薦你(nǐ)制(zhì)定一(yī)份項"₹目章(zhāng)程文(wén)件(jiàn)去≈∞(qù)理(lǐ)解和(hé)計(jì)劃進程,這(zhè)可(kě)以粗略的(de)講明≤↑★↑(míng)流程藍(lán)圖,即你(nǐ)想做(&Ωzuò)什(shén)麽以及這(zhè)樣做(zuò)的(de)✘★♠δ原因,所需要(yào)的(de)技(jì)術(shù)和(hσ¶β¥é)內(nèi)容,該進程的(de)時(shí)間(jiān)表,預算→₽&(suàn)和(hé)成果評價。因此,理(lǐ)解和(hé)規劃戰略過程的(de)可(kě)行(x ↑ε íng)方法有(yǒu):
1. 确定網站(zhàn)目标
2. 顧客轉換結構:構建一(yī)個(gè)網頁,使✘ 之能(néng)方便用(yòng)戶實現(xiàn)他(tā)們的(de)最終≈↕£↕目标。
3. 交互設計(jì)及其說(shuō)明($>¥míng): 涉及網頁調試過程,包括設計(jì)的(de)組成以σ≈及這(zhè)些(xiē)設計(jì)的(de)相(xiàng)互作(zuò≈€)用(yòng)。
4. 網頁開(kāi)發和(hé)可(kě)用(→εyòng)性調試:在最後一(yī)個(gè)說"×€(shuō)明(míng)的(de)基礎上(shàng)建立網站(zhàn)。
5. 網站(zhàn)部署、營銷及複審:交付最後一(yī)個(gè)産品☆φπ,營造一(yī)個(gè)生(shēng)機(jī)盎然的(de)內(n≤§↓↔èi)部環境,監測和(hé)複查網站(zhàn)能(néng)否順利的(de)理(lǐ)解顧 ±£¥客的(de)話(huà)語,以及實現(xiàn)商業(yè)最♦₩✘≈低(dī)目标的(de)絕佳比率。
Step.4 UI:用(yòng)戶界面
優秀的(de)UI設計(jì)要(yào)∞ ©讓用(yòng)戶容易掌握、使用(yòng)β±πσ,響應式界面能(néng)給用(yòng)戶安全感,保持在線狀态,最重要(yào)的(de)是÷"'(shì)能(néng)實現(xiàn)用(yòng)戶的(de)需求。因此,先了(le)解一(y≈≥ī)下(xià)你(nǐ)的(de)目标市(shì∞α€α)場(chǎng)是(shì)很(hěn)重要(yào)的(de)。換言之,你(nǐ)可(k€≈β&ě)以讓用(yòng)戶來(lái)做(zuò)UI設計(γ♣₩jì),實現(xiàn)他(tā)們自(zì)己的(de)∑σ目标。當你(nǐ)找到(dào)自(zì)己的(d₽←÷e)目标市(shì)場(chǎng)後,去(qù)看(kàn)看(kàn)它們慣用↓☆₩↕(yòng)的(de)UI是(shì)怎樣的(de),然後創作(zuò)相(xiàng)似的(de €)界面。這(zhè)個(gè)界面的(de✔₩ ®)标準是(shì):讓顧客看(kàn)起來(lái)舒服,用(y©σ∑ òng)起來(lái)放(fàng)不(bù)下(xià)的(de)。設計(jì)↔↕一(yī)個(gè)傳統的(de)UI,讓界面操β♦™作(zuò)起來(lái)簡單易懂(dǒng&♠®₩)。記住,偉大(dà)的(de)UI設計(jì<)是(shì)合乎情理(lǐ)的(de),有(yǒ☆∞±u)意識的(de),沒有(yǒu)亂七八糟的(de)blingbling蕾絲邊αε≥的(de)。
另外(wài),UI設計(jì)的(de)一(yī)個(gè)核心原則是(shì):≠ ∞不(bù)要(yào)擔心犯錯(cuò)或是(shì)對(duì)失敗感到(dào>¥ )尴尬,說(shuō)通(tōng)俗點就δ&₹(jiù)是(shì),作(zuò)為(σ"wèi)設計(jì)者,你(nǐ)的(de)臉皮要(yào)厚一(yī)些(xiē),"€再厚一(yī)些(xiē)。你(nǐ)要(yào ≠)向前看(kàn),不(bù)斷分(fēn)析挖掘用(yòng)戶對(duì δ)視(shì)覺的(de)需求喜好(hǎo)。
Step.5 UX:用(yòng)戶體(tǐ)驗
缺少(shǎo)用(yòng)戶體(tǐ)驗的(de)網站(zhàn)不(bù)是(shì)一(γ∞™yī)個(gè)成功且專業(yè)的(de)網站(zhàn),♥♠☆UX主要(yào)是(shì)指:一(yī)個(gè)訪問(λ₽wèn)者對(duì)網站(zhàn)的(de)評價和(αδhé)感知(zhī)。UX在當下(xià)被認為(wèi)是(shì)網頁設計(j♦←ì)中最重要(yào)的(de)方面之一(yī),如(rú)果在₩™÷"網頁設計(jì)中,用(yòng)戶體(tǐ)驗及其實用(yòng<)性應用(yòng)的(de)好(hǎo),則>Ω∞可(kě)以為(wèi)你(nǐ)的(de)網站(zhàn)加分(×∑σ£fēn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kā§¥σ i)競争者。總之,隻有(yǒu)情商高(gāo)并且能(néng)夠深刻÷"理(lǐ)解用(yòng)戶體(tǐ)驗的(de)人(rén)才能(n₹®éng)做(zuò)好(hǎo)UX設計(jì)。因為(wèi)競争激烈的(de)市(sh&★ì)場(chǎng)需要(yào)你(nǐ)‘讀(dú)懂(dǒ←✘>ng)你(nǐ)的(de)顧客’,摸透他(tā)們使用(yòng)網頁的(de)方法,而非隻著₹₽≠(zhe)眼于設計(jì)網頁的(de)功能(néngα• )。
促成絕佳的(de)用(yòng)戶體(tǐ)驗有(yǒu)幾個(gè)重要(yào)因素,λ↑分(fēn)别是(shì):內(nèi)容,實用(yòng)性,品牌,功能(néng),定<∑ ←價,複查,網站(zhàn)結構及網頁設計(jì)δα。制(zhì)作(zuò)一(yī)個(gè)極好(hǎo)的(de)UX不(bù)僅能(n§δéng)夠确保顧客對(duì)企業(yè)品牌的(de &×π)忠誠度,也(yě)可(kě)以提高(gāo∏λ)網站(zhàn)流量以及因流量提高(gāo)而帶來(lái)的(de)兌換率。
Step.6 發展
要(yào)成功的(de)建立一(yī)個(g♥★ è)專業(yè)網站(zhàn),有(yǒu)戰略意義的(de)網站(zh∏€λàn)開(kāi)發過程是(shì)很(hěn)重要(yàβ↓o)的(de)。網站(zhàn)開(kāi)發要(yào)求你(nǐ)專注于滿足用(y&β∞✔òng)戶需求,【科(kē)普一(yī)下(xià),你(nǐ)隻有♠<(yǒu)八秒(miǎo)的(de)時(shí)間(jiān)讓顧客記住你(nǐ)的(<σde)網頁哦~】所以采用(yòng)一(yī)個(gè)成熟的(de)開(kāi)發方法很(hěn×λ♦≤)重要(yào),他(tā)們能(néng)幫你(nǐ)将遊客轉化(huà)為(wèi)客戶,₩↔∞從(cóng)而達到(dào)設定的(de)業(yè)務目标。你(nǐ)得(d☆¶e)精心地(dì)設定網站(zhàn)目标、确定目标群體(tǐ)以及信息發展策略,之後才能(nβ§'éng)著(zhe)手網站(zhàn)開(kāi)發。此後,為(wèi)了(le)評價信息的(de)一(yī)緻性和(hé)驗證域信息的(de)正确性,<✔±"你(nǐ)還(hái)需要(yào)做(zuò)一(yī)個(gè)分(f←¥€≥ēn)析。
另一(yī)個(gè)重要(yào)的(de)方"∑¥±面就(jiù)是(shì)設計(jì)網$®頁。你(nǐ)可(kě)以在設計(jì)中用(yòng)頁将信息分(fēn)離(lí)♥÷開(kāi)來(lái);根據用(yòng)途将頁面分(fēn)類;提供信息、語言環境和(h✘₩₹é)導航線索;創建一(yī)緻的(de)外(wài)觀及感覺。在此後的Ω§α≤(de)執行(xíng)過程中,你(nǐ)可(kě)♥σ以創建一(yī)個(gè)可(kě)執行(xíng)文(wén)件(jiφ₩∏àn)和(hé)目錄結構,并在必要(yào)的(de)時(shí)候使 ≈ 用(yòng)HTML工(gōng)具;使用(yòng)模闆來(lái)營造一<¥(yī)緻的(de)外(wài)觀和(hé)感覺;在各種浏覽器(qì)中檢查執行ε÷(xíng)情況。
Step.7 調試和(hé)複查
最重要(yào)的(de)步驟之一(yī):調試和(h♠♣♦≠é)複查。為(wèi)了(le)達到(dào)企業(yè)的¥"®(de)商業(yè)目标,你(nǐ)要(yào)确保₽δ已經幫你(nǐ)的(de)用(yòng)戶成功完成所有(yǒu)問(wèα₹♠÷n)題,且讓你(nǐ)的(de)用(yòng)戶滿意了(l•γe)。需要(yào)強調的(de)是(shì)你(nǐ)得(de)從(cóng)÷÷γ用(yòng)戶的(de)角度審視(shì)網站(zhàn)的(de)功能(néng)≤Ω和(hé)實用(yòng)性,針對(duì)那(nà)些(xiē)需要(yào₩® σ)解決的(de)問(wèn)題提出有(yǒu)建設性且有(yǒu)法律意義的(de)建議(®± yì)。一(yī)個(gè)戰略方針進行(xíng)了(le)測試和(hé)™$'審查後,要(yào)确保網站(zhàn)既與 ♥€用(yòng)戶期望的(de)一(yī)緻,又(yòu)完整保留了(le)公司的(dβλe)目的(de)。
Step.8 說(shuō)服訪問(wèn)者$¥←γ
說(shuō)服顧客相(xiàng)信你(nǐ)的(de)網站(zhàn)也(yě)是(s★"$hì)網站(zhàn)建設中很(hěn)重要(yào)的(de)一(yī)點。如(r÷♠"ú)果用(yòng)戶不(bù)确定你(nǐ)的(de)網'★站(zhàn)是(shì)否可(kě)靠,他(tā)們便不(↔↕bù)會(huì)輕易的(de)在你(nǐ)的(de)平台做(zuò)商務交易。所以,網站(zh∞≥àn)的(de)首要(yào)制(zhì)度應是(shì):讓用(yòng)戶可(kě)以‘↔$£透視(shì)’網站(zhàn)。保證你(nǐ)的(de)網站(zhàn)提供了(™εσ≠le)商業(yè)發展史、從(cóng)業(yè)經曆、詳細的(de)聯系方式…… δπ以便于出現(xiàn)問(wèn)題需要(yào)解決時(shí),他(tā)們可(kě)以及≤₹α時(shí)聯系上(shàng)你(nǐ)。
最近(jìn)一(yī)段時(shí)間(jiān)裡(lǐ),大(dà)部☆λγ↓分(fēn)商業(yè)都(dōu)是(shì)通(tōng)過社交媒體(tǐ↕¥₹)去(qù)聯系顧客,例如(rú)Face↑♣₩book,Twitter等等。這(zhè)确實是(shì)一(yī)種捷徑,能(néng)讓你π≠(nǐ)的(de)顧客接受你(nǐ)的(de)電(diàn)子(zǐ)商務 ®✘。當你(nǐ)得(de)到(dào)瞬間(jiān)的(de)反饋,可(kě)能(néng)有"×<§(yǒu)助于你(nǐ)理(lǐ)解UX的(de<←×☆)含義。另外(wài)考慮一(yī)下(xià),給™•λ你(nǐ)的(de)産品和(hé)服務做(zuò)個(gè)保 ✔證,要(yào)真實的(de)産品保證書(sh≤↕<∏ū)哦,這(zhè)樣才不(bù)會(huì)讓用(yòng)戶'₹α感覺太虛。若你(nǐ)能(néng)将産品和(hé)服務的(de)組合收入到(dγδ∑ ào)你(nǐ)的(de)網站(zhàn)中,你(nǐ)的✔↑(de)信譽就(jiù)無敵啦~這(zhè)不(bù)僅可(kě)以幫助訪問♣♦(wèn)者查看(kàn)産品的(de)質量,也(yě)能λ(néng)将你(nǐ)的(de)商業(yè)合法化(huà),積累一(yī)定的(de)信譽。☆<λ"
Step.9 跟蹤和(hé)估價
隻有(yǒu)實現(xiàn)熟練的(de)追蹤、合理(lǐ)的(de)估價、分(∞γfēn)析用(yòng)戶在網站(zhàn)的(de)行( γ £xíng)為(wèi),網站(zhàn)建設才算(suàn)成功。這(zhè)個(g←∞'è)追蹤可(kě)不(bù)僅僅對(duì) ≤在某段時(shí)間(jiān)內(nèi)獨一(yī)無二的(de↕δ)訪問(wèn)者,達到(dào)頁面訪問(wèn)數₽(shù)量的(de)遊客也(yě)很(hěn)重要(yào)哦,所有(yǒu)人(réσ♠α<n)都(dōu)一(yī)視(shì)同仁的(de)。另外(wài)↔§,分(fēn)析用(yòng)戶行(xíng)為(wèi)§ δ✘和(hé)模式并記錄在服務器(qì)日(rì)志(zhì),都(dōu)↕ ✘λ可(kě)以幫你(nǐ)朝著(zhe)成功邁進一(yī)步。
小(xiǎo)建議(yì):網站(zhàn)日(rì)志(zhì)要(yào)包括易∑♦讀(dú)懂(dǒng)的(de)流量報(b÷ào)告,流量報(bào)告要(yào)用(yònπ★≠g)日(rì)期繪圖完成,圖表要(yào)存檔以供長(cháng)期分(↓∏"εfēn)析。這(zhè)樣一(yī)來(lái)就(jiù)可(☆σkě)以理(lǐ)解用(yòng)戶需求和(hé)興趣的(♠Ωαde)改變,方便對(duì)網站(zhàn)進行(xíng)必要("≥>yào)的(de)整改。
Step.10 維護
網站(zhàn)維護是(shì)很(hěn)重要(yào)的(de)一(yī<₽)部分(fēn),有(yǒu)了(le)這↔™>(zhè)個(gè)保障,你(nǐ)的(de)網站(zhàn¥)才算(suàn)是(shì)真正的(de)完成了(le)。理(lǐ)解網站(zhà®¶n)維護的(de)意義很(hěn)重要(yào±✔×),你(nǐ)要(yào)知(zhī)道(dào)網站™₩∑(zhàn)維護不(bù)僅僅是(shì∑Ω$)不(bù)斷的(de)監控網頁外(wài)觀及功能(néng),而且≤∑還(hái)要(yào)幫助網站(zhàn)編輯去(qù)梳理(lǐ)新的(d<≠λλe)內(nèi)容,确保圖解和(hé)主筆(bǐ)的(de)水(shuǐ)平,同時(shí)确定項↔≈目及所有(yǒu)網頁的(de)鏈接保持完好(hǎo)且正常。